För att använda e-Boks från mobila enheter måste du först aktivera mobilåtkomst genom att logga in på e-Boks från en dator och aktivera mobilåtkomst under Meny, Inställningar, Mobilåtkomst
Åtkomst till e-Boks från mobila enheter sker med hjälp av ditt personnummer och en åtkomstkod som du själv anger. Första gången du använder e-Boks från en mobil enhet ska du ange en aktiveringskod som du får när du aktiverar åtkomst till e-Boks från mobila enheter.
Aktiveringskoden används för att koppla mobil åtkomst till bestämda mobiltelefoner eller andra mobila enheter. Aktiveringskoden höjer säkerhetsnivån jämfört med vanliga pinkodslösningar som bara kräver användarnamn och lösenord.
Pinkoden och aktiveringskoden ska behandlas konfidentiellt och du får inte spara pinkoden eller ditt personnummer på den mobila enheten. Om du misstänker att någon fått reda på pinkoden eller aktiveringskoden eller om du tappar din mobila enhet ska du ändra koderna i e-Boks under Inställningar. Sedan kan koden inte längre användas för att få åtkomst till til e-Boks.